A Proteção Social Especial é uma das modalidades da Política Nacional de Assistência Social (PNAS), destinada ao atendimento de indivíduos e famílias que vivenciam situações de risco pessoal e social agravado, marcadas por violações de direitos.
Diferentemente da Proteção Social Básica, que atua de forma preventiva, a Proteção Social Especial entra em cena quando os vínculos familiares e comunitários estão rompidos ou fragilizados, exigindo acompanhamento mais intenso, técnico e contínuo por parte do Estado.
A Proteção Social Especial se organiza em dois níveis:
Média Complexidade
Voltada para pessoas e famílias que enfrentam violações de direitos, mas ainda mantêm vínculos familiares e comunitários. Os serviços têm como objetivo o fortalecimento desses laços e a superação das situações vivenciadas.
Exemplos de situações atendidas:
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Violência doméstica e familiar;
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Abuso e exploração sexual;
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Trabalho infantil;
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Pessoas em situação de rua com possibilidade de reintegração familiar;
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Acompanhamento de adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto.
Equipamentos e serviços:
Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)
Principal equipamento da média complexidade, o CREAS de Sobral oferece atendimento especializado a indivíduos e famílias em situação de violação de direitos. Atua com escuta qualificada, orientação jurídica e acompanhamento psicossocial, nas seguintes frentes:
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Apoio a vítimas de violência doméstica;
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Enfrentamento do trabalho infantil e da exploração sexual infantojuvenil;
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Acompanhamento de adolescentes em Liberdade Assistida ou Prestação de Serviços à Comunidade;
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Atendimento a casos de negligência, maus-tratos ou abandono.
Centro de Referência para População em Situação de Rua (Centro Pop)
Voltado à população adulta em situação de rua, o Centro Pop funciona como espaço de acolhimento durante o dia, oferecendo:
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Atendimento social e psicológico;
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Apoio para emissão de documentos;
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Encaminhamentos para saúde, assistência, trabalho e habitação;
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Espaço para higiene, alimentação e descanso;
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Articulação com a Pousada Social e políticas de reinserção social.
Pousada Social
Unidade de acolhimento provisório para pessoas adultas em situação de rua ou sem referência familiar. Garante:
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Acolhimento noturno humanizado;
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Alimentação e cuidados de higiene;
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Acompanhamento técnico;
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Encaminhamentos para a rede socioassistencial e apoio à reinserção social.
Centro-Dia do Idoso
Atende idosos com algum grau de dependência, cujas famílias não têm condições de prover cuidados durante o dia. Oferece:
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Atividades de convívio, lazer e estímulo à autonomia;
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Atendimento psicossocial e de saúde;
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Cuidados pessoais, alimentação e transporte;
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Apoio e orientação às famílias cuidadoras.
Alta Complexidade
Destinada a indivíduos que se encontram sem referência familiar ou com vínculos rompidos, necessitando de acolhimento institucional para garantir sua proteção integral.
Exemplos de situações atendidas:
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Crianças, adolescentes, idosos ou pessoas com deficiência em situação de abandono;
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Mulheres em risco iminente devido à violência doméstica;
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Pessoas em situação de rua sem possibilidade imediata de reintegração familiar;
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Famílias atingidas por desastres ou calamidades.
Serviços são prestados em unidades como casas-lares, abrigos e repúblicas.
Acolhimentos Institucionais
Sobral conta com unidades voltadas a diferentes públicos em situação de vulnerabilidade grave:
Crianças e adolescentes
Acolhimento 24h, garantindo proteção integral, cuidado, educação, saúde e apoio para reintegração familiar ou construção de novas referências afetivas;
População Adulta em situação de rua
acolhimento articulado com o Centro Pop e a Pousada Social, visando à proteção e reinserção social;
Todos os serviços seguem as diretrizes do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e outras normativas de proteção social.
A Proteção Social Especial tem como foco garantir direitos fundamentais, promover condições dignas de vida e restabelecer os vínculos sociais e familiares, por meio de um atendimento qualificado, humanizado e integrado à rede pública de serviços.
Unidades Especializadas
➡️ CREAS
Coordenadora: Ana da Silva Portela
Endereço: Rua Coronel José Sabóia, 515 – Centro
Contato: (88) 3695-4116
E-mail:
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h
➡️ Centro POP
Coordenador: Francisco Carlos Justino de Orlanda
Endereço: Avenida Dom José, 2147 – Centro
Contato: (88) 3695-4117
E-mail:
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h
➡️ Pousada Social
Coordenadora: Djanira Vieira Nascimento
Endereço: Informação restrita por segurança
Contato: (88) 3695-4119
E-mail:
Horário de funcionamento: Atendimento 24h
➡️ Centro-Dia do Idoso
Coordenadora: Aline dos Santos Passos
Endereço: Rua Coronel José Saboia, 531 – Centro
Contato: (88) 3695-4118
E-mail:
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h
➡️ Acolhimento Institucional para Crianças e Adolescentes
Coordenadora: Geruska Kelvia Alves Pereira
Endereço: Informação restrita por segurança
Contato: (88) 3695-4128
E-mail:
Horário de funcionamento: Atendimento 24h
➡️ Acolhimento Institucional para População Adulta em Situação de Rua
Diretora Maria da Paz Araujo Lima
Endereço: Informação restrita por segurança
Contato: (88) 3695-4113
E-mail:
Horário de funcionamento: Atendimento 24h